Mastermate heeft een actief kwaliteitsbeleid. Hiermee geven we een impuls aan de eigen organisatie qua structuur en systematische benadering in de bedrijfsvoering. Alle Mastermate-vestigingen zijn gecertificeerd volgens de KeurTec multisite-certificering. U vindt het KeurTec-logo bij de ingang van elke Mastermate-vestiging.

Bekijk hier het KeurTec-certificaat van Mastermate.

Over KeurTec

Het kwaliteitssysteem KeurTec staat voor kwaliteit in de meest brede zin van het woord. Het is een branchespecifiek kwaliteitssysteem en een afgeleide van de ISO-9001 norm. Alle bedrijfsprocessen worden meerdere keren per jaar onderworpen aan interne en externe audits, waaronder:

• managementbeleid
• klachtenbeheersing
• leveringsbetrouwbaarheid
• inkoop- en verkoopbeleid
• opslag- en transportbeleid
• ondersteunende processen zoals personeels-, arbo- en milieubeleid.

Enkele belangrijke onderdelen in de KeurTec-norm zijn:

• verplichte branche-opleidingen (COVIJ) en productinformatietrainingen voor de verschillende functies in de technische groothandel
• permanente aandacht voor de houdbaarheid van onze producten om de kwaliteit van producten te garanderen
• verhoging van klanttevredenheid door onderzoek en training medewerkers
• verhoging van klantleveringen door optimalisatie van transportverplaatsingen.

Kiwa en KeurTec

Kiwa certificeert voor KeurTec de multisite-certificering. Voor de groothandel voor de bouw en industrie is een certificatieschema (pdf) opgesteld. Ook de KeurTec-norm (pdf) is door Kiwa vastgelegd. Bekijk deze KeurTec-film over Mastermate en Pijnenburg Bouw en Industrie uit Tilburg.

Mastermate en houdbaarheid

Een groot aantal artikelen die Mastermate voert is onderhevig aan veroudering, door onder andere temperatuursinvloeden en de blootstelling aan ultravioletlicht (UV). Mogelijke gevolgen van veroudering kunnen zijn: de afname van lijmsterkte, onvoldoende hechting van producten aan de ondergrond en slechte verwerking tijdens het aanbrengen.

Periodieke controle van de houdbaarheid

De houdbaarheid van producten wordt bij Mastermate periodiek gecontroleerd. Dit vindt onder andere plaats bij inkomende goederen, tijdens opslag in het distributiecentrum en bij de voorraadhoudende (winkel)locaties van Mastermate. Het voorkomen van producten met een verlopen houdbaarheid:

• verhoogt de kwaliteit tijdens verwerking in het bouwproces
• voorkomt het onnodig vernietigen van producten
• is minder belastend voor het milieu.